2026年2月2日下午，公司在鼎好DH3项目A座路演中心召开2025年度年终工作总结会。集团常务副总裁、首席运营官韩石先生莅临指导。公司总经理温立刚、副总经理谭湘君、副总经理杨华、职能部门负责人、项目负责人参会，共同为公司发展复盘过往、谋划未来。

一、深入学习集团总裁年底总结会工作部署，锚定物业发展方向

学习集团总裁梁嘉庭女士在集团2025年年度总结会的工作部署为会议开篇，全体公司人员深刻领悟讲话重点：

1、要紧抓AI与数字经济浪潮，以AI赋能企业管理、服务与创新推动战略转型。

2、2026年物业板块需围绕服务、品质、成本、拓展制定落地方案，并积极开拓发展战略方向及落地措施。

3、财务与人力实行集团双线垂直管理，财务强管控、严标准，人力大管控、深赋能；

4、全体同仁要传承集团“以苦为乐、信誉是命、认知跃升”的核心文化。

5、青年骨干务实担当、全体员工主动协同，集团将完善价值导向激励机制；

6、号召大家以2026年转型关键年为契机，坚守根本、开放创新、务实行动，共促集团高质量发展。 

二、全面总结2025年工作情况，科学谋划后续发展

项目负责人、总部职能部门负责人分别对 2025 年度指标及重点工作完成情况，开源节流、降本增效情况逐一进行汇报。同时也对 2026年重点工作思路进行了阐述，明确自身责任和目标，力求推动工作迈向新台阶。

三、梳理2025年各项重点工作及缺失，展望公司未来发展方向

公司总经理温立刚针对2025年工作完成情况及集团最新指示，对公司未来发展、转型提出如下要求：

1、2025年工作情况总结

1.1 2025年整体情况：

经济指标、外拓指标、体系搭建、团队建设四大考核指标完成；

部分管理层大局观意识增强，能为企业发展献言献策；

消防事故是重大事故，全体人员必须汲取教训并杜绝再次发生。 

1.2 2025年核心亮点：

外拓市场收获两个项目，为公司在IFM赛道拓宽平台；

丰融园喜获续签，A3项目合同延长至2027年年底，接管鑫福海项目服务；

丰侨公寓解困多年消防水系统费用分摊难题；

多种经营板块（餐饮）签署外拓服务合同，（美好生活）初尝社区市集及新零售；

公司智慧能源管理平台投入使用；

悠唐生活广场实现商业物业独立运营与核算；

斩获36面锦旗、表扬信13封，政府荣誉8项，个人荣誉5人。

2、重申集团针对物业板块工作部署

2.1 2025年仍需做好如下复盘工作

深入复盘，找差距

动态调整，优策略

严守现金流生命线

2.2 2026年聚焦以卓越运营重塑核心价值

提升运营效率与服务品质

系统性运营升级

价值创造者与生活服务商

新兴盛项目完美收官

2.3 物业板块急需提升

服务创新

品质提升

成本优化

业务拓展

3、以2026年为起点，未来长期坚持的几点工作：

3.1 增强企业危机意识

3.1.1 管理与服务危机意识

  从年度意外事故发生数据来看，管道破裂、电梯困人、应急处理仍是主要事故，消防事故波及广、处理难度大。

  确定2026年是物业公司品质提升年，梳理品质提升计划及与之匹配预算，逐一项目讨论实施。

3.1.2 生存与发展意识

  内部竞争已然形成，要以品质为生命的理念，向集团资产提供好的服务。

  更大力度拓展外部市场，持续研发物业经营项目，与客户需求有机结合，将目前“单一物业服务”转化为“物业服务集成商”。

3.2 团队凝聚力，目标性仍存在巨大提升空间，切实做到：

目标引领的重要性

沟通畅通的必要性

活动赋能的加速性

激励驱动的关键性

文化浸润的认知性

制度保障的依据性

4、团队学习能力要持续加强

AI算力在房地产、物业行业的迅猛发展

机器人功能取代基本劳动力

物业多种经营赛道的深入挖掘、布局

智慧建筑在物业中运用

不同业态、不同场景下物业服务内核

四、签约立责锚定目标，凝心聚力共赴新程

会议最后，进行2026年度业绩合同书签约。要求全体同仁扛牢责任、勇挑重担，以使命必达的信念全力以赴，确保完成2026年度各项业绩目标，为公司发展贡献更大力量。

公司全体人员将以此次会议为新起点，紧扣集团战略部署与公司发展目标，凝心聚力、真抓实干，以更饱满的热情、更务实的作风、更有力的举措，推动各项工作落地见效，奋力谱写丰汇物业2026年发展新篇章。